В Санкт‑Петербурге запущен чат-бот «Консультант по доступности» для людей с ограниченными возможностями здоровья.

В Санкт‑Петербурге запущен чат-бот «Консультант по доступности» для людей с ограниченными возможностями здоровья. Ссылка на чат-бот в Телеграм: https://vk.cc/cotaA8.

Помимо горожан с ограниченными возможностями здоровья и членов их семей, чат-бот станет полезным сервисом для представителей общественных объединений инвалидов.

Им также смогут пользоваться специалисты различных организаций, деятельность которых связана с доступной средой в Санкт Петербурге.

С помощью «Консультанта по доступности» можно узнать, кто отвечает за обеспечение доступности объектов и услуг в различных сферах, и куда обращаться, если обнаружены нарушения.

Информация в чат-боте структурирована по разделам: «Жилищная сфера», «Социальная сфера», «Потребительский рынок», «Транспорт», «Улицы, дворы».

В каждом разделе предусмотрен пункт «Здесь нет ответа на мой вопрос». При нажатии на одноимённую кнопку откроется сообщение с контактными данными организации, в которую нужно обратиться.

Новый чат-бот стал частью Экосистемы городских сервисов «Цифровой Петербург». Этот проект реализуется при поддержке Губернатора Александра Беглова.