Жилищный комитет Санкт-Петербурга

26.11.2025 09:43

Минстрой РФ утвердил единые правила перерасчёта за некачественную горячую воду

 

Министерство выпустило официальные разъяснения, устанавливающие общий для всех регионов порядок снижения платы за горячее водоснабжение ненадлежащего качества. Новый регламент детально описывает механизм перерасчёта в ситуациях, когда температура воды не соответствует установленным нормативам.

 

Перерасчёт осуществляется помесячно на основе процентного принципа. Снижение платы производится за весь календарный месяц, в котором было зафиксировано нарушение, и рассчитывается в процентах от ежемесячного платежа за ГВС. Процент снижения зависит от двух параметров: степени отклонения температуры от нормы и продолжительности нарушения.

 

Допустимое отклонение: не более 3°C днём и 5°C ночью. За каждые 3°C отступления от допустимого значения плата снижается на 0,1% за каждый час нарушения. При охлаждении воды ниже 40°C её стоимость начисляется по тарифу для холодной воды.

 

Согласно новым правилам, запрещено двойное снижение платы, все расчёты ведутся от полной стоимости услуги за месяц, перерасчёт не может быть отрицательным - при отрицательном результате потребитель просто не платит за ГВС в этом месяце.

 

Установление единой процедуры перерасчёта сделает процесс более прозрачным и защитит права потребителей по всей стране, предоставив им чёткий инструмент для отстаивания своих интересов при получении некачественных коммунальных услуг.

 

Подписывайтесь на Жилищный комитет в MAX — max.ru/gilcomitet